NOM prénom

Adresse

Compte n°                                                                                   Monsieur ou Madame le directeur de (Nom de Banque)

                                                                                                     Adresse

Objet:Réclamation frais Bancaire

Comme je l'ai signalé à Monsieur (Nom chargé de clientèle) en charge de la gestion de mon compte ,au vu du dernier relevé de compte , j'ai noté la facturation de ….euro au titre ….(la nature de frais).

Or , à aucun moment je n'ai été informé du prix de ce service qui de surcroit était gratuit au moment de l'ouverture de mon compte.

Par voie de conséquence je vous prie de bien vouloir recréditer mon compte de la somme de ...euro.

En vous remercions de votre diligence ,je vous prie d'agréer, Monsieur (ou Madame )l'expression de sincères salutations

Signature